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FAQ

Questions fréquentes

Puis-je envoyer seulement une photo du produit ?

Oui. L'image est analysée et, si possible, le vendeur, le nom, le prix et des options similaires sont affichés.

Que se passe-t-il si un lien ne peut pas être lu ?

Si un lien ne peut pas être lu automatiquement, vous pouvez tout de même l'envoyer pour vérification.

Le prix affiché est-il définitif ?

Non. Le prix vendeur, le taux de change, la livraison et le type de produit sont confirmés avant paiement.

Livrez-vous dans toutes les villes d'Iran ?

La livraison est possible dans la plupart des villes. La méthode et le coût dépendent du produit et de la destination.

Quel est le délai de livraison ?

Pour les commandes standard, l'objectif est moins de deux semaines ; les articles spéciaux ou volumineux peuvent demander plus de temps.

Peut-on acheter sur n'importe quel site turc ?

Sur de nombreuses boutiques fiables, oui. Envoyez le lien ou la photo pour vérification.

Comment suivre ma commande ?

Après vérification de l'e-mail, vos commandes et les statuts validés par l'admin apparaissent dans votre espace client.

Les taux de change sont-ils fixes ?

Non. Les taux suivent le marché et le taux final est confirmé lors de la commande.

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